ご注意事項ご理解下さい

私どもは出来る限り、お客様にお喜び頂けるように努力を致しておりますが、 やはり人間です。

失敗や見解の相違でクレームを頂く事も正直御座います。

せっかく、お越し頂く限りは気分良くお帰り頂きたいと思っております。

事前に下記のご注意事項をお読み頂きご了解の上、ご予約を頂ければ幸いです。

正直な宿である事を大切にしたいと考えております。

★料金ご注意事項

※休前日・特別日は、お子様の人数に関係なく大人2名様1室の場合は1000円アップとさせて頂きます。

(お子様は通常料金です)

部屋数の少ない小規模旅館ですのでご理解下さい、ゴメンなさい・・・

但し、夏季や部屋状況や連休でない祭日などアップなしの場合も御座います

 

※お一人様の宿泊は、お子様の人数に関係なく平日、他のお客様がある日のみお受けさせて頂きますが

料金は2000円アップとさせて頂きます。

また、活け魚海鮮コースのみとさせて頂いております。

 

素泊まり・1泊朝食付き料金

休前日・特別日は、基本的にはお受け出来ません。料金は税込み価格です。

 

特別日について

特別日は、年末年始・GW期間・お盆・休日の金曜日になります。

 

キャンセル料について

キャンセルのご連絡は必ず、お電話にてお願い致します。

キャンセルの場合は、ご参考に正直な理由をお知らせ下さい、お願い致します。

 

※当日キャンセル・不泊の場合宿泊料金の100%頂きます。

(人数変更の場合は50%)

 

※前日、2日前のキャンセルの場合宿泊料金の70%頂きます。

(少人数様の変更の場合は、これにあてはまりません)

 

※1週間前より3日前のキャンセルの場合宿泊料金の50%頂きます。

(少人数様の変更の場合は、これにあてはまりません)

 

※2週間前より1週間前のキャンセルの場合宿泊料金の30%頂きます。

(少人数様の変更の場合は、これにあてはまりません)

 

※1ヶ月前より2週間前のキャンセルの場合宿泊料金の20%頂きます。

(少人数様の変更の場合は、これにあてはまりません)

 

★チェックイン・チェックアウトご注意事項

チェックイン・チェックアウト時間外は、お迎えやお見送りなど通常通りのサービスが対応出来ない場合が御座います。

また、時間外にお部屋をご利用の場合は追加料金を頂く事も御座います。

 

チェックインについて

当館のチェックインは15時です。

特に夏場ですが、早く到着される方は、お荷物のお預かりのみとさせて頂きます。

チェックアウト10時までの到着は、お控え下さい。

前日の、お客様の車があり駐車出来ません。

また、出れなくなる場合があります。

駐車場が空いていない場合は有料駐車場に止めて頂く事も 御座いますので、ご了解下さい。

 

チェックアウトについて

当館のアウトは10時です。

これも特に夏場ですが、海水浴や釣りをされて帰られる方は、お荷物のお預かりのみとさせて頂きます。

時間も、お昼頃までにして下さい。

到着される、お客様のお車が駐車出来ない場合がありますので お願い致します。

ただし、海水浴の場合はビーチに無料のシャワーや更衣室があります。

また、船着場も 近くにありますのでチェックアウトをして頂いた方が時間を気にせずお楽しみ頂けます。

お車は15時までに移動させて下さい。

 

★ご予約ご注意事項

重要 インターネット予約について

予約フォームから送信しますと同時にコピーが、お客様のアドレスに送信されます。

コピーメールが届かない場合はアドレスの間違いが考えられますのでご確認ご訂正の上、

お手数ですが  もう1度、お願い致します。

メールを確認後24時間以内に確認のメールかお電話を差し上げます。

確認メールが届かない時は、予約は成立致して下りません。

24時間以内に確認のメールかお電話がない場合は必ずご連絡下さい。

予約が入っており不泊あつかいでキャンセル料の請求をさせて頂くようなトラブルが発生します。

 

宿泊人数

基本的に、ご予約人数は大人2名様以上からとさせて頂いております。

申し訳ありませんが当館はペット連れのお客様はお受け出来ません。

外につないでおく場合も同様です。

(当日にペットを連れてこられた場合は宿泊をお断りさせて頂きます。)

 

★渡船について(渡鹿野渡船場〜浮島前)

※対岸または鵜方より1度お電話頂ければチャーター船がお迎えに上がります。

時間はお客様の時間に合わせてお迎え致します。

料金はお1人様200円です。

(お子様は100円)

ただし18時以降は料金がアップ致します。

お帰りの祭は天候が良ければ当館の無料ボートでお送りさせて頂きます。

天候が悪い場合は、お帰り時も200円ご負担を頂いて下ります。

 

★お料理について

※お料理は、その日の都合で変更させて頂く事があります。

常に写真や献立通りでは御座いません。

ただし、質や内容が落ちる事はございません。

 

★施設ご注意事項

※お風呂は宿泊が少人数1組様の日は檜風呂のみ営業させて頂く場合が御座いますのでご了承下さい。

また、男性、女性のお客様が方よって多い場合には便宜上、専用指定させて頂きます。

 

★サービスご注意事項

※お荷物が多い場合は事前にお知らせ下さい。

お迎え時にお荷物をお持ち出来ない事が御座います。  

腰の悪い女将と年寄りのおばさんが、お迎え致しますので・・・

※当館は、お客様が親戚に帰った様なおもてなしをさせて頂きます。  

高級ホテルの様な上品なおもてなしは出来ませんのでご了承下さい。